Welche Unterseiten braucht ein professioneller Webauftritt?

Wer ein Unternehmen im Internet präsentiert, muss entscheiden, welche Unterseiten die Website braucht. Die Antwort hängt von der Branche und den Zielen ab, aber vier Seiten reichen nicht. Startseite, Über-uns-Seite, Leistungen und Kontakt bilden das Grundgerüst.

Dazu kommen rechtliche Pflichtseiten und je nach Geschäftsmodell weitere Inhalte, die Vertrauen aufbauen und Besucher zu Kunden machen. Die Struktur muss vor dem ersten Entwurf feststehen, sonst entsteht doppelte Arbeit.

Die vier Grundseiten für den Start

Jede Website braucht ein solides Grundgerüst. Vier Seiten decken den ersten Kontakt ab: Die Startseite erklärt in wenigen Sätzen, was das Unternehmen anbietet und für wen. Die Über-uns-Seite stellt die Person oder das Team hinter dem Angebot vor und schafft Vertrauen. Die Leistungsseite listet Produkte oder Dienstleistungen auf, idealerweise mit Preisen oder zumindest mit einer Einordnung, was der Kunde erwarten darf. Die Kontaktseite nennt Adresse, Telefonnummer, E-Mail und ein Formular.

Diese vier Seiten reichen für den Anfang. Ein Handwerksbetrieb, eine Kanzlei oder ein Onlineshop braucht mehr, sobald das Geschäft wächst. Wer nur die Grundseiten einrichtet und dann feststellt, dass Besucher bestimmte Informationen suchen, baut die Struktur nachträglich um. Das kostet Zeit und Geld.

Rechtliche Pflichtseiten einplanen

Zwei Unterseiten sind in Deutschland nicht optional, sondern Pflicht: das Impressum und die Datenschutzerklärung. Das Impressum muss Anbieterkennzeichnung enthalten, also Name, Anschrift, Kontaktdaten und bei Unternehmen die Rechtsform und Registernummer. Grundlage ist das Digitale-Dienste-Gesetz. Die Datenschutzerklärung informiert Besucher darüber, welche personenbezogenen Daten die Website verarbeitet, etwa durch Kontaktformulare, Analyse-Tools oder Cookies. Sie folgt aus der Datenschutz-Grundverordnung.

Fehlen diese Seiten oder sind sie unvollständig, drohen Abmahnungen durch Konkurrenten oder Verbände. Eine Abmahnung kostet schnell mehrere hundert Euro, dazu kommen Anwaltskosten. Gerade kleine Unternehmen unterschätzen dieses Risiko. Die Pflichtseiten gehören deshalb von Anfang an in die Struktur, nicht als nachträglicher Anhang.

Was ein professioneller Auftritt zusätzlich braucht

Über die Grundseiten hinaus entscheidet die Branche, welche Unterseiten sinnvoll sind. Ein Dienstleister sollte Referenzen oder Projekte zeigen, damit Interessenten die Qualität der Arbeit beurteilen können. Eine eigene Seite für jeden Hauptservice verbessert die Auffindbarkeit in Suchmaschinen, weil jede Unterseite mit passenden Suchbegriffen gefüllt werden kann. Ein Blog eignet sich für regelmäßige Beiträge zu Themen rund um das Angebot. Die Beiträge liefern Antworten auf häufige Kundenfragen und geben der Website neuen Inhalt, den Suchmaschinen auswerten.

Auch eine FAQ-Seite spart Zeit, denn sie beantwortet wiederkehrende Fragen, ohne dass Kunden erst eine E-Mail schreiben müssen. Ein Onlineshop braucht zusätzlich Produktkategorien, eine Warenkorbseite und einen Checkout. Ein Unternehmen mit mehreren Standorten benötigt eine Standortübersicht. Die Regel lautet: Jede Unterseite muss eine klare Aufgabe erfüllen. Eine Seite, die niemandem hilft und keine Frage beantwortet, gehört nicht auf die Website.

Navigation und Konzept zuerst festlegen

Bevor die erste Unterseite entsteht, gehört ein Konzept auf Papier. Dazu gehört die Frage, welche Zielgruppen die Website anspricht und welche Handlungen sie ausführen sollen. Ein Besucher, der ein Angebot sucht, muss es in maximal zwei Klicks finden. Die Navigation sollte nicht mehr als fünf bis sieben Hauptpunkte umfassen, sonst überfordert sie. Unterpunkte lassen sich über Dropdown-Menüs oder über Verlinkungen innerhalb der Texte erreichen.

Wer ohne Konzept startet, verliert sich in Plugins, Designoptionen und Hosting-Angeboten. Die Struktur bestimmt, welche Texte geschrieben werden müssen und wie die Seiten miteinander verlinkt sind. Eine gute interne Verlinkung führt Besucher von der Startseite zu den Leistungen und von dort weiter zur Kontaktseite. Sie hilft auch Suchmaschinen, die Zusammenhänge der Inhalte zu verstehen.

Domain, Hosting und Namensrechte prüfen

Die Domain ist die Adresse der Website und sollte idealerweise aus dem Unternehmensnamen bestehen. Vor der Registrierung müssen Sie prüfen, ob der Name bereits als Marke geschützt ist oder ob ein anderes Unternehmen mit ähnlichem Namen existiert. Wer eine Domain registriert, die Markenrechte verletzt, riskiert Abmahnungen, Schadenersatzansprüche und den Verlust der Domain. Eine Recherche im Markenregister des Deutschen Patent- und Markenamts und eine einfache Suchmaschinenabfrage schützen vor bösen Überraschungen.

Ohne Hosting funktioniert keine Website, denn der Hosting-Anbieter stellt den Speicherplatz bereit, auf dem die Dateien liegen. Domain und Hosting sind zwei getrennte Leistungen, auch wenn viele Anbieter beides zusammen verkaufen. Achten Sie bei der Auswahl auf Serverstandort, Ladezeiten und erreichbaren Support. Ein schneller Server gehört zu einem professionellen Auftritt, weil langsame Seiten Besucher vertreiben.